Возврат причитающихся по Договору средств, осуществляется исключительно по письменному заявлению Заказчика, оформленному в офисе Исполнителя по месту оказания услуг.
В случае расторжения Договора, возврат средств производится с удержанием причитающихся по договору стоимости услуг, оказанных на дату расторжения Договора, фактически понесенных Исполнителем расходов и других обязательных платежей в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика.
В случае расторжения Договора возврат средств производится с удержанием причитающихся по договору комиссий, штрафов, неустоек, фактических понесенных Исполнителем расходов и других обязательных платежей. Сумма, подлежащая возврату, исчисляется исходя из следующего:
- при расторжении Договора за 15 (пятнадцать) дней до начала оказания услуг – 100% от оплаченной суммы;
- при расторжении Договора за 14 (четырнадцать) - 1 (один) день до начала оказания услуг – 70 % от общей стоимости договора;
- при расторжении Договора в день оказания услуг и при прохождении Заказчиком не более 2 (двух) занятий – 50 % от общей стоимости Договора;
- при условии прохождения Заказчиком 3 (трех) и более занятий оплаченная стоимость услуг возврату не подлежит.
Датой начала оказания услуг по Договору считать дату первого занятия выбранного мероприятия Заказчиком, согласно настоящему Договору.
Действия при возникновении проблем с оплатой
При возникновении проблем с оплатой вы можете обратится на почту pr@ostankino.tv или позвонить по телефону: +7 (495) 722-03-29
Условия обмена услуги
Заказчик в праве обменять (перейти) на другое направление в рамках учебных тренингов школы. Обмен услуги осуществляется исключительно по письменному заявлению Заказчика, оформленному в офисе Исполнителя по месту оказания услуг.